Вопросы

Как заказывать?

Заказать одежду из Англии, Америки можно двумя способами:

1. Вы определенно знаете, что хотите и с какого сайта.

Заполните форму заказа через кнопку на главной странице , оставьте свой контактный номер телефона и адрес электронной почты, заполните анкету заказа (ссылка на товар, цена, количество и др.) Мы сделаем просчет, созвонимся с вами, уточним интересующие вас вопросы. Затем вы регистрируетесь на сайте, оплачиваете выставленный счет любым удобным из предоставленных способов оплаты.

2. Вам понравились вещи из нашего каталога.

Просто добавляете их в корзину и регистрируетесь. Выбираете способ оплаты, в течении 2-3 часов получаете расчет на почту, оплачиваете его и считайте, что мы уже купили ваши вещи.

А нужно ли регистрироваться?

Да, нужно и в первую очередь будет удобнее вам, т.к. работаем мы для вас.

Вы получаете доступ к своему личному кабинету, где вы можете:

- просмотреть свою корзину, удалить ненужное из нее;

- сразу "Заказать с другого сайта";

- видеть всю историю заказов;

- изменить свои данные;

- добавить или изменить адрес доставки .

Как оплачивать и могу ли я оплатить по факту получения?

Мы работаем с авансовым платежом не менее 50%, т.к. ваш заказ сначала нужно купить в Англии или в Амеркие, затем оплатить услуги хранения и переупаковки, оплатить перевозчикам услуги доставки вашей посылки в Украину.

- Пополнение карты "Приват-Банк" через сеть купюроприемников;

- Мгновенно оплатить сервисом Приват24;

- Быстрая оплата не выходя из дома, картой Visa или MasterCard сервис liqpay;

- Оплата оставшейся части заказа при получении "Наложенным платежом";

Можно изменить заказ после оформления?

Да, конечно, свяжитесь с нами по телефону или по e-mail.

Кем оплачиваются комиссии платежных систем или банковских переводов ?

Комисси платежных систем оплачиваются плательщиком (покупателем). Ваш заказ будет куплен как только мы увидим и подтвердим поступление точной суммы согласно выставленного вам счета.

Пополнение карты ПриватБанка 0,5%. Терминалы пополнения карт ПриватБанк http://privatbank.ua/info/index1.stm?url=/info/bass/cityes.ssc.

Liqpay Оплата онлайн картой Visa или MasterCard, если вы обладатель карты ПриватБанка - комиссия 1%, любого другого банка - 2,9%;

Сколько времени займет доставка?

Срок доставки из Амерки от 14 до 20 дней

Срок доставки из Англии от 10 до 14 дней

Срок доставки из стран восточной Европы 7-10 дней

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки в Украину уже включена в цену на сайте.

Некоторые товары могу включать дополнительную стоимость:

- Доставка по Америке или Англии;

- Доставка из Америки в Украину -Авиа, составляет 9долларов за 1кг;

- Доставка из Англии в Украину составляет 4фунта за 1кг.

- Доставка из стран восточной Европы от 0 до 6 евро за 1кг.

Могу ли я вернуть товар?

Да, можете. Не подлежит возврату нижнее белье и чулочно-носочные изделия. Также не принимаются использованные товары и товары с новоприобретенными дефектами. Помните, что ответственность за выбор цвета и размера лежит полностью на вас.

Если вы решили оформить возврат, то это нужно сделать в течение 3 дней после получения посылки. В этом случае вам необходимо сохранить оригинальную упаковку и товарный вид вещей, не срезать ярлычки и не носить обувь.

Внимание!!! Если вам не подошла вещь по размеру,цвету или фасону, затраты на возврат несет покупатель. Стоимость возврата зарубеж (Америка) согласно почтовым тарифам Украины от 240грн до 400, в зависимости от веса посылки.

Чтобы сделать обмен на другой размер или фасон, или цвет, вещь нужно сначала вернуть на наш склад в Украине, после подтверждения сохранности упаковким и самого товара, мы купим вам вторично товар и сообщим сумму оплаты услуг по возврату и вторичной доставке. Если вы хотите вернуть и получить деньги, мы опять же ждем подтверждения возврата, после этого вам возвращается сумма без учета стоимости наших услуг и всех почтовых услуг, в течении 2-3 дней.

Где можно померять одежду?

Мы доставляем всю одежду, обувь и аксессуары напрямую из Англии по вашим заказам, поэтому померять в Украине нет возможности.

У вас оригинальные вещи?

Все вещи покупаются исключительно на известных Интернет-площадках Великобритании и фирменных магазинах, поэтому подделок просто не может быть. Торговля подделками преследуется и жестоко карается законом Великобритании. В нашем каталоге представлены только 100% оригинальные вещи, мы не работаем с магазинами с сомнительной репутацией.